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采购罗茨风机增氧机客户的苦恼,了解这些,顺利采购!必看!

2016年07月18日10:56 罗茨风机增氧机

近日接到一个采购罗茨风机增氧机的客户,该客户采购增氧机并没有咨询更多关于增氧机的问题,而是对我们的工作人员提供了一大堆的问题!这些问题都是该客户之前所面临的各种苦恼!如:

1、你们能够及时交货?

客户在之前有咨询过一个厂家,并且交付了预付款,可迟迟接收不到货物,这让客户的工期一拖再拖,后面直接崩溃,索要回来了预付款,并咨询到了我们。

小编解析:罗茨风机延期发货问题,主要是生产能力造成的,生产能力达不到,交货就会出现延期。这从另一方面也能反映出厂家的服务质量问题,能力达不到就大包大揽,一致造成客户的损失。

罗茨风机案例 增氧机

2、你们的罗茨增氧机能否提供送货上门?

这里小编要说一下,关于罗茨风机增氧机送货上门的问题,物流一般来说不会提供送货上门,我们这里也不建议客户选择送货上门。

原因是:送货上门会存在很多的问题,有些物流在收取了送货上门的费用之后,会托词电话号码写错,联系不到收货人,经常以这种托词拒绝送货上门,而物流管理又非常混乱,造成我们追诉无门的情况时常发生,最后还是需要客户自提货物。

3、你们不会发错货吧?

该客户之前在使用罗茨风机增氧机时,收到了错误的货物,导致客户再给发送货物返回厂家,重新补发了一件,这也造成了客户的心理阴影。

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